+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как менять бракованный товар в днс

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там. Оплатил, проверил и довольный пошел домой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?

Днс возврат денег за товар на карту

Всем доброго времени суток. Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста.

Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения. Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках. Начал смотреть варианты в своем городе. Смотрел в основном на сайте технопоинта, так как в моем городе там самые доступные цены. Было много вариантов, но почему-то мой выбор упал на Gamdias Hephaestus P1. Красивый внешний вид, 7. Сначала были некоторые проблемы с официальным ПО: сначала ПО просто отказалось запускаться, потом настройка тоже оставляла много вопросов виртуальный звук 7.

Периодически появлялся какой-то странный треск в одном из каналов похожий по характеру на тот, который появляется, когда около динамиков телефон скоро зазвонит. Спустя около 2 месяцев эксплуатации начались уже более серьезные проблемы. Микрофон просто перестал фиксироваться в любом из положений вот так:. Стоит отметить, что наушники я использовал аккуратно, не эксплуатировал вне дома и не стучал ими об стол, стены и тд. Просто перестали фиксироваться после очередного раскладывания в "боевое" положение.

Была составлена претензия, в которой были изложены все детали и мое требование: вернуть полную стоимость товара. В июле я поехал в их сервисный центр, где по совместительству ДНС и принимает претензии. Претензия распечатывается в двух экземплярах: один вы отдаете им, один у вас, на котором у вам сотрудник, принимающий претензию, должен поставить дату, в которую вы подали претензию и свою роспись. Это делается для того, чтоб вас не кормили "завтраками" и укладывались в данные по закону 10 дней для ответа 10 дней в случае требования возврата денег.

Если у вас другое требования, то и сроки тоже другие. Я предоставлял еще чек о покупке, но если вы на руках данного не имеете, то ничего страшного. По закону вы не обязаны его предоставлять. Возвращаемся к событиям: претензия была отдана, на моем экземпляре была поставлена роспись и дата и тут я совершил ошибку -- отдал им наушники. Да, юридически я не столь грамотен и не знал на тот момент, что проверка контроля качества это когда сотрудники СЦ магазина проверяют заявленные вами недостатки должна проводиться в моем присутствии.

Получилось каким-то образом, что я и отдал претензию, и якобы отдал наушники на гарантийный ремонт. Через неделю я получил уведомление о том, что ответ на мою претензию готов и необходимо подъехать за получением оной. На тот момент я уже понял, что облажался, когда отдал сами наушники и решил больше не допускать никаких оплошностей. Для этого я попросил друга поехать со мной. Там уже никаких проблем не было. Мне просто выдали ответ на претензию и наушники.

Тут уже я немного опешил:. Они вернули мне наушники с механическим повреждением, которого, когда я их сдавал не было. Это подтверждает и акт принятия наушников в СЦ, где об этом ничего написано не было. Больше там разговаривать было не о чем, и я забрал наушники, ответ на претензию и ушел готовиться к суду.

В моей жизни это был первый подобный опыт, но я был уверен в своей правоте, поэтому был готов судиться и отстаивать эту правоту. Мой друг занял сторону моего представителя в суде и написал иск, а также договор на оказание юридических услуг. Кратко: В иске были расписаны все факты: и про претензию, и про то, что контроль качества проводили без моего ведома, и про то, что наушники вернули с механическим повреждением.

Требованиями же были: возврат полной стоимости наушников, выплата разницы в стоимости на момент подачи иска они подорожали на рублей , выплата неустойки и выплата морального вреда.

Все это вышло на сумму около р. Итак, иск подан, пришло время заседания. Естественно на него никто из ДНС не явился и по этой причине судья вынес заочное решение суда, учитывая все предоставленные нами доказательства:. В общем, суд удовлетворил мои требования, сократил сумму морального вреда с до рублей, и сумма по итогу составила ,70 рублей. Осталось ждать вступления решения в силу, но ДНС оказались не так просты: в сентябре я получаю СМС уведомление о том, что я снова вызываюсь в суд.

Ну, вроде того. Написали о том, что их права были нарушены, что они не были уведомлены должным образом и тд и тп. Очередной раз проконсультировавшись с другом, я снова поехал на заседание. Заседание было коротким и ДНС отказали в отмене заочного решения, так как для отмены необходимо выполнение сразу трех условий:.

Заочное решение может быть отменено судом, вынесшим это решение, при наличии одновременно трех условий: неявка стороны в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых она не имела возможности своевременно сообщить суду, и что при этом сторона представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание принятого заочного решения.

После очередного заседания, я вздохнул с облегчением и принялся снова ждать месяц для получения исполнительного листа. Он пришел мне через месяц, и я в соответствии с законом решил самостоятельно взыскивать данную сумму с них.

Для этого необходимо обратиться в налоговую с исполнительным листом, в вольной форме написать заявление на предоставление данных об имеющихся расчетных счетах должника и предоставить исполнительный лист. Далее снова ждете в моем случае это было 5 рабочих дней и получаете список расчетных счетов.

Ну, а далее дело за малым: смотрите эти счета и идете в банк, предоставляете исполнительный лист и требуете перевести деньги со счета должника на ваш для этого необходимы реквизиты вашего банковского счета. Заявление, ожидание -- деньги у вас.

Собственно, всё. Справедливость восторжествовала. Я получил почти 3 стоимости таких наушников и потратил время, но оно того стоило. Стоит отметить, что наушники до сих пор у меня и я просто буду ждать, когда они придут их у меня забирать сомневаюсь, что это произойдет вообще. Я готов их отдать в любой момент, но это дело принципа. Они заставили побегать меня -- пусть теперь тоже бегают. Наушники по итогу оказались совсем не ахти: во время всего действия я продолжал ими с горя пополам пользоваться примотав микрофон изолентой , но по итогу еще и перестал работать правый динамик совсем Еще не забываем о периодическом треске в канале.

В общем, не хочу проводить антирекламу данной модели, может просто попался брак, но все же Надеюсь, вам было интересно читать данный пост, так как я в первые пишу такой объемный пост.

Задавайте вопросы -- постараюсь на все ответить. Не давайте себя обманывать, отстаивайте свои права и не бойтесь идти в суд. Всем добра. А еще меня больше радует, что у него в посте нет такого блядства, как у многих, мол, продолжение следует и оно растягивается на десять постов, чувак довел дело до конца и запилил целый пост Я ставлю свой "ЦЕННЫЙ" плюс этому не кармадрочеру!

Ну, а про эту историю я обязан был написать, чтоб все знали что как делать в подобных ситуациях. Если кто из моего города, то там и лично уже помогу с этим и юриста подскажу.

Раньше Пикабу был маленьким миром, где все друг другу помогали, на сходки ходили -- хотелось бы это все вернуть. Хотел бы вам посоветовать вернуть наушники продавцу так как это есть в решении суда. За неисполнение судебного решения в определенный срок не помню какой есть штраф. Я сомневаюсь, что ДНС пошло бы за принудительным исполнением решения суда о возврате наушников, не будь этого поста.

Сейчас увидят и из принципа потребуют. Сейчас предлагаю два варианта - 1 отправить заказным с описью вложения по юрадресу ответчика; 2 подождать пока получат исполнительный лист и отправят его приставам на исполнение. Учитывая их предыдущее поведение, я бы предложил подумать над вторым вариантом. Не в обиду вам, но вы всерьез считаете, что сейчас директор сидит, читает данный пост и такой "ах, он сученок! Ну, все! Парни, по коням -- забираем поломанные наушники, а то сидит, бахвалится!

Исполнительный лист в данный момент у меня на руках, но как уже выше сказал -- делать ничего не буду. Забирать или нет -- их право. Придут -- отдам. Гаситься я не собираюсь, но чтоб самому бегать и отдавать -- извините, я набегался уже. Директор не читает.

Но в любой крупной компании есть пиар отдел, который отслеживает все упоминания о компании в сети, в прессе, в соцсетях и т. И я почти уверен, что пикабу мониторится хотя точно не знаю. Могут исключительно из вредности потребовать возврата. Если второй путь выбрали - можно приставу отдать, пусть они у пристава забирают наушники. Сайт судебного участка поглядывайте периодически - появится информация о выдаче исполнительного листа им, а не вам - будьте готовы и переходите на мониторинг сайта службы судебных приставов.

Ну и почтовый ящик, обычный, без присмотра не оставляйте. С наушниками вообще беда последнее время. Сейчас уже четвертая модель у меня по гарантии заменена. Обычно на наушники 3 года гарантии дается. У меня через 2 года то звук в ухе пропадает, то микрофон перестает работать. Но проблем с днсом нет, всегда деньги возвращают. И сразу же беру у них другие наушники с небольшой доплатой. И гарантия вновь на 3 года. Да просто ТС не ленивая жопа и имел некоторое время на процедуры.

Как вернуть товар в ДНС?

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь.

Продолжительность:

Как вернуть товар в магазин ДНС?

У меня никогда с ДНС не было таких терок, 2 раза правда деньги возвращали за некачественный товар без всяких претензий. Был даже приятно удивлен. Из последнего опыта общения с юристами небольшая авария, задняя дверка, бампер, замок двери , выплата по страховому случаю составила всего из них оценка ущерба , судебные ,расходы юристу , фактически юристу отдал Итого: фактически на ремонт я получу менее Плюс геморрой общения с таким юристом. Буду сам все решать. Новое постановление правительства о возрате технически сложного товара в течении 14дней усложнение процедуры вышло в конце прошлого года, не все еще столкнулись. Меняй юриста! Почему фактически отдал юристу 25тыр.? Четкая сумма не была заранее оговорена или твой юрист брал доплату за каждую грамотно составленную бумажку?

Обмен и возврат товара

Добрый день! В последние пару-тройку лет магазины DNS выросли как грибы после дождя во многих городах нашей чего только не видевшей страны, в том числе и небольших. Даже в нашем захолустье их целых два. Они подкупали низкими ценами и большим ассортиментом товара. Мы с мужем, как и многие, частенько заглядываем в DNS, у нас есть телефон был, хе-хе , беспроводные клавиатура с мышью, штатив для фотоаппарата, наушники, чехол к телефону и, может быть, ещё какие-то мелочи.

Всем доброго времени суток.

DNS — крупнейший гипермаркет электроники и бытовой техники, занимается продажей сложного технического оборудования. Обмен и возврат такого товара совершается по определенным правилам. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Чтобы вернуть технику, нужно обратиться в любой гипермаркет ДНС, но в том населенном пункте, где она была приобретена. При себе иметь паспорт, чек, гарантийный талон, товар в полной комплектации.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв.

ДНС-ДНС, не теряй мой интерес, или Как я возвращала телефон Разбираемся в правилах возврата технически сложных товаров +.

Вернуть товар в DNS реально? Evgeny79 Гуру. Купил хард ноутбучный, а он не походит. В ноуте оказался IDE , купил же сата2.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милана

    Так называемый полицейский должен еще доказать что он полицейский. У него должна быть доверенность на право действовать от имени юридического лица(п. 53 615 приказа, и еще ГК). Паспорт для подтверждения личности. Удостоверение должна быть печать по ГОСТу. Лицензия на оружие. А еще у вас должен быть письменный договор на оказание услуг вам, так как полиция это просто фирма.

  2. Федосий

    Воды налил как любой юрист

  3. Кузьма

    Вони прийняли ці податки чи ні?